Pulse
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안전 가이드라인

DRAFT — 법률 검토 대기 중. 아직 법적 효력이 없습니다. (DRAFT — pending legal review. Not yet legally binding.)

Pulse 안전·커뮤니티 가이드라인

  • 시행일자: [효력발생일]

Pulse는 진심으로 사람을 만나고 싶은 분들을 위한 공간입니다. 여기서는 모두가 존중받고, 있는 그대로의 자신을 안전하게 드러낼 수 있어야 합니다. 아래 가이드라인은 그 안전을 함께 지키기 위한 약속입니다. 천천히 읽어주시고, 무언가 어긋났다고 느껴질 때는 언제든 신고하거나 차단해 주세요. 우리는 늘 회원님 편입니다.

본 가이드라인은 Pulse 이용약관의 일부로서, 위반 시 약관 제6조(금지행위) 및 제11조(이용계약의 해지 및 이용제한)에 따라 조치가 이루어질 수 있습니다.

1. 서로를 존중해 주세요

  • 모든 회원을 한 사람의 인격체로 존중해 주세요. 관심이 없다는 표현은 거절이 아니라 선택입니다. 가볍게 받아들여 주세요.
  • 상대가 불편해하는 말이나 행동은 멈춰 주세요. "싫다", "그만" 한 번이면 충분합니다.
  • 다름(외모, 체형, 인종, 국적, 종교, 장애, 성적 지향, 성별 정체성 등)은 비난의 이유가 될 수 없습니다.
  • 대화는 솔직하되 다정하게. 우리가 바라는 건 진심이 오가는 만남입니다.

2. 절대 용납되지 않는 행동 (Zero Tolerance)

다음 행동은 단 한 번이라도 확인되면 경고 없이 영구 이용정지될 수 있으며, 사안에 따라 수사기관에 신고됩니다.

  • 괴롭힘·협박·스토킹 — 반복적인 연락, 위협, 미행, 공포심을 주는 일체의 행위.
  • 혐오·차별 — 특정 집단에 대한 모욕, 비하, 차별, 혐오 표현.
  • 성적 괴롭힘·성적 비위 — 원치 않는 성적 메시지, 노골적 사진(특히 동의 없는 음란물 전송), 성적 강요.
  • 미성년자 관련 행위 — Pulse는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 미성년자의 이용, 미성년자를 대상으로 하거나 미성년자가 등장하는 일체의 콘텐츠·접촉은 절대 금지되며, 관련 법령에 따라 신고됩니다.
  • 폭력·자해 조장 — 타인을 해치거나 자해·자살을 부추기는 콘텐츠.
  • 사생활 침해·신상 유출(doxxing) — 동의 없이 타인의 사진, 대화, 연락처, 위치 등 개인정보를 퍼뜨리는 행위.

3. 미성년자는 이용할 수 없습니다 (만 19세 이상)

  • Pulse는 만 19세 이상 성인 전용 서비스입니다.
  • 본인이 미성년자이거나, 상대가 미성년자로 의심되는 경우 즉시 신고해 주세요.
  • 미성년자로 확인되면 해당 계정은 즉시 영구 정지되며, 아동·청소년 대상 범죄가 의심되는 경우 관련 법령에 따라 수사기관에 신고합니다.

4. 사기·금전 요구·성매매는 금지입니다

Pulse는 만남을 위한 공간이지, 돈을 벌거나 누군가를 속이기 위한 곳이 아닙니다.

  • 금전 요구·로맨스 스캠 금지 — 어떤 이유로든(급한 사정, 투자, 선물, 송금, 상품권, 가상자산 등) 돈이나 금전적 가치를 요구하는 행위는 금지됩니다.
  • 돈을 요구받으면, 보내지 말고 신고하세요. 진짜 인연은 절대 돈을 먼저 요구하지 않습니다. 가장 흔한 사기 신호입니다.
  • 성매매·'스폰서'·조건만남 알선 금지 — 어떤 형태의 성적 거래나 알선도 허용되지 않습니다.
  • 영업·홍보·다단계 금지 — 다른 서비스 유도, 외부 링크 살포, 다단계 모집 등 상업적 이용은 금지됩니다.
  • 외부 플랫폼 유도 주의 — 가입 직후 곧바로 다른 앱·메신저로 옮기자고 하는 경우, 사기일 가능성이 높습니다. Pulse 안에서 충분히 알아가세요.

5. 프로필은 진짜 '나'여야 합니다

  • 본인의 최근 사진만 사용해 주세요. 타인 사진, 유명인 사진, AI 생성 이미지, 과도하게 보정한 사진은 사칭으로 간주될 수 있습니다.
  • 신원·나이·직업·관계를 속이지 마세요. 거짓 프로필은 신뢰를 무너뜨리고, 적발 시 제재 대상입니다.
  • 얼굴 인증 — Pulse는 셀카 영상을 이용해 본인 여부를 확인하고(AWS Rekognition 기반 얼굴 일치 확인), 이를 통해 사칭과 가짜 계정을 줄입니다. 인증은 안전을 위한 것이며, 별도의 동의 절차를 거칩니다.
  • 심박 측정(rPPG) 안내 — Pulse의 심박 기능은 오락·소셜 목적이며, 의료기기가 아니고 건강 진단이나 관계에 대한 조언이 아닙니다. 만남 여부는 측정 결과가 아니라 회원님의 판단으로 결정해 주세요.

6. 불편할 땐 차단하고 신고하세요

회원님의 안전이 먼저입니다. 누군가 불편하게 한다면 참지 마세요.

차단하기

  • 상대 프로필 또는 대화창의 메뉴에서 차단을 선택하세요.
  • 차단하면 상대는 더 이상 회원님을 보거나 연락할 수 없으며, 상대에게 차단 사실은 알려지지 않습니다.

신고하기

  • 프로필·대화·콘텐츠의 메뉴에서 신고를 선택하고 사유를 골라 주세요.
  • 가능하면 상황을 간단히 적어 주시면 검토에 큰 도움이 됩니다. (대화 내용은 검토를 위해 확인될 수 있습니다.)
  • 신고 후에도 불안하다면 함께 차단해 주세요. 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.

신고가 접수되면 운영팀이 검토 후 경고, 일시정지, 영구정지 등 적절한 조치를 취합니다.

7. 직접 만날 때, 이것만은 지켜주세요

설레는 만남일수록 안전이 중요합니다.

  • 처음 몇 번은 사람이 많은 공공장소(카페, 식당 등)에서 낮 시간에 만나세요.
  • 이동은 직접 — 상대의 차를 타거나 집·숙소 등 사적인 공간으로 바로 가지 마세요.
  • 약속을 알려두세요 — 누구를, 언제, 어디서 만나는지 믿을 수 있는 친구나 가족에게 미리 알려 주세요.
  • 음료에서 눈을 떼지 마세요 — 약물 주입 등 위험을 예방하기 위해, 마시던 음료를 자리에 두고 가지 마세요.
  • 돈·금융정보는 금물 — 처음 만난 상대에게 돈을 빌려주거나 송금하지 말고, 계좌·카드 정보를 알려주지 마세요.
  • 불편하면 즉시 자리를 뜨세요. 어떤 이유든 설명할 필요 없습니다. 회원님의 직감을 믿으세요.

8. 제재와 이의신청

  • 가이드라인이나 이용약관을 위반하면 사안의 경중에 따라 콘텐츠 삭제, 경고, 기능 제한, 일시정지, 영구정지 조치가 내려질 수 있습니다.
  • 안전 또는 개인정보 보호를 위해 필요한 경우, 제재 사유의 일부는 자세히 공유되지 않을 수 있습니다(약관 제11조 제3항).
  • 이의신청 — 제재가 부당하다고 생각되시면 [privacy contact email]로 계정 정보와 함께 이의를 제기해 주세요. 운영팀이 다시 검토합니다.

9. 도움이 필요할 때

  • 앱 안에서 — 차단·신고 기능, 그리고 설정 메뉴의 안전·고객지원 항목을 이용해 주세요.
  • 문의 — [privacy contact email]
  • 긴급 상황이라면 — 신변에 즉각적인 위협을 느끼는 경우, 망설이지 말고 112(경찰) 또는 **119(응급)**에 먼저 연락하세요. 앱 신고보다 안전이 우선입니다.
  • 마음이 힘들 때 — 자살예방상담전화 109(24시간), 정신건강상담전화 1577-0199 등 전문 상담을 이용하실 수 있습니다. 혼자 견디지 마세요.

회원님의 안전과 진심 어린 만남을 위해, Pulse는 늘 함께하겠습니다.

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